Ce que les visiteurs trouvent sur les sites : méthode et chiffres
Pour préparer Benvo, nous lisons les sites d’entreprises de nos métiers. Ces chiffres décrivent ce qu’un visiteur trouve sur ces sites, seul, à n’importe quelle heure. Aucune entreprise n’est nommée, et un chiffre ne dit que ce qui est écrit sur les pages lues.
Artisans du bâtiment et de l’habitat
4 832 sites d’entreprises de l’habitat dans 17 départements : menuiserie, chauffage et pompe à chaleur, isolation, paysage, piscine, cuisine, salle de bain, poêle, toiture, électricité, maçonnerie. Chaque site compte une fois ; réseaux et franchises sont exclus. Visites du 28 septembre au 6 octobre 2026.
Nous lisons jusqu’à huit pages par site. Le formulaire et les photos de réalisations sont repérés par programme. Prix, délais, horaires, aides, garanties et financement ont été lus par un modèle de langage sur 300 sites tirés au hasard, le 8 octobre 2026. Chaque information comptée s’appuie sur une phrase retrouvée mot pour mot sur le site.
Marge d’erreur : environ 1 point sur 4 832 sites, 2 à 6 points sur 300.
| Information sur le site | Part des sites |
|---|---|
| Formulaire de demande | 91 % |
| Photos de réalisations | 38 % au moins |
| Information sur le site | Part des sites |
|---|---|
| Horaires | 42 % |
| Aides publiques | 37 % |
| Garantie nommée | 32 % |
| Délai de devis ou de visite | 11 % |
| Financement ou paiement en plusieurs fois | 6 % |
| Prix ou fourchette de prix | 4 % |
Restaurants
466 sites de restaurants indépendants (chaînes, franchises et traiteurs exclus), lus du 24 septembre au 2 octobre 2026, par programme.
Marge d’erreur : environ 4 points.
| Information sur le site | Part des sites |
|---|---|
| Réservation en ligne | 64 % |
| Page pour la carte | 67 % |
| Seulement le téléphone pour réserver | 19 % |
| Site en plusieurs langues | 13 % |
Garages
884 sites de garages. Chaque site compte une fois. Nous lisons jusqu’à huit pages par site. Lecture par un modèle de langage le 13 octobre 2026.
Marge d’erreur : environ 2 à 3 points.
| Information sur le site | Part des sites |
|---|---|
| Horaires | 73 % |
| Dit s’il prête un véhicule | 31 % |
| Prix affiché | 20 % |
| Rendez-vous en ligne | 6 % |
Limites
Une information absente des pages lues peut se trouver ailleurs : sur une page plus profonde, dans une image, un PDF ou un module chargé après l’ouverture de la page. Les chiffres sont donc des minimums pour ce qui est trouvé. Un site a pu changer depuis sa lecture.
Ils ne jugent aucune entreprise. Un artisan peut avoir de bonnes raisons de ne pas afficher de prix, et un restaurant ou un garage de préférer le téléphone. Ils disent seulement ce qu’un visiteur trouve sans avoir à demander.
Chiffres arrêtés le 8 octobre 2026 (habitat, restaurants) et le 13 octobre 2026 (garages).
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